Líneas Personales RSC
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Descripción de funciones
El CSR de líneas personales y comerciales de Grimes Insurance Group es responsable de mantener relaciones sólidas con los clientes al manejar las consultas e inquietudes de cobertura de seguros de líneas personales y comerciales con rapidez y profesionalismo a través de la interacción diaria con clientes, compañías de seguros y compañeros de trabajo mientras realiza actividades específicas de servicio y marketing.
Sobre nosotros
Sobre nosotros
- Agencia de seguros independiente Trusted Choice® de propiedad local
- Ambiente de trabajo divertido, amigable y familiar
- Enfoque de equipo para ventas y servicio
- Alta retención de personal y clientes
- Líneas personales y comerciales estándar
- Mayor potencial de ingresos basado en la experiencia y el rendimiento de ventas
Beneficios/Ventajas
- Salario base competitivo con comisión sin límite
- Oportunidades de bonificación
- Empresa SIMPLE IRA (3% de igualación)
- PTO y vacaciones pagadas
- Desarrollo profesional
- Estabilidad laboral en una industria en crecimiento
Responsabilidades
- Responder a las llamadas y correspondencia de los clientes con respecto a pólizas de seguro nuevas o existentes y atender todos los reclamos.
- Trabaje con los prospectos para precalificar y comprender sus necesidades, recopilar los datos necesarios, investigar opciones de pólizas, presentar opciones, finalizar y vincular nuevas coberturas, cancelar pólizas antiguas y negociar con las aseguradoras cuando sea necesario.
- Programar citas y/o llamadas de clientes para revisar las pólizas existentes, revisar los límites de responsabilidad, explorar otras necesidades de cobertura, evaluar los costos de reemplazo, completar cuentas y vincular renovaciones.
- Consultar con los clientes para proporcionar información detallada sobre productos y servicios, cotizar nuevos negocios, procesar renovaciones y/o cancelar cuentas, aceptar pagos y proporcionar la documentación solicitada.
- Solicite activamente aumentos en la cobertura o redondee las cuentas en cada contacto de servicio.
- Resolver problemas de productos o servicios aclarando la inquietud del cliente, determinando la causa del problema, seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema, acelerando la corrección o el ajuste, haciendo un seguimiento para garantizar la resolución.
- Mantenga registros de las interacciones y transacciones de los clientes, registrando los detalles de las consultas, comentarios y acciones tomadas en el sistema de gestión de la agencia.
- Revisar auditorías o políticas; verificar la precisión y facilitar las correcciones, según sea necesario, entre el cliente y el transportista.
- Manténgase informado sobre la información de la industria, la información de nuevos productos, la legislación, las coberturas y la tecnología para mejorar continuamente el conocimiento y el rendimiento, así como la colaboración con los miembros del equipo, el personal de mentores y participar en las reuniones según sea necesario.
Calificaciones
- Tener una licencia activa de seguros de propiedad y accidentes de Carolina del Norte y tener un mínimo de dos años de experiencia en administración de cuentas de seguros de líneas personales y comerciales, así como una licenciatura o experiencia laboral comparable.
- Demostrar un sólido conocimiento de los productos y usos de seguros, los procedimientos de calificación, los procedimientos de suscripción, las coberturas y las operaciones de la industria para administrar, mantener y escribir de manera efectiva los clientes y prospectos asignados.
- Demostrar un fuerte enfoque en el cliente y un excelente trato telefónico; Mostrar fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal y poseer excelentes habilidades matemáticas y de lectura para realizar cálculos simples con precisión.
- Tenga la capacidad y el tacto para manejar llamadas telefónicas difíciles de clientes y resolver problemas complejos sin supervisión directa.
- Tener un fuerte sentido de urgencia, atención al detalle, organización, multitarea y habilidades de gestión del tiempo.
- Competencia tecnológica e informática, incluidos los sistemas de gestión de agencias.
- Licencia de seguro de vida activa de Carolina del Norte preferida pero no requerida.
Compensación: $50,000.00 - $60,000.00 por año
SU FUTURO como agente de seguros independiente comienza aquí
Si está buscando una carrera que ofrezca flexibilidad, estabilidad laboral, una fuerte compensación y más, ¡ha venido al lugar correcto! ¡Trabajar con una agencia miembro del IIANC es una excelente opción de carrera!
Los miembros de IIANC son agencias de seguros independientes de Trusted Choice® ubicadas en todo Carolina del Norte. Encontrará casi 1,000 de nuestras agencias miembros en pueblos pequeños y grandes ciudades desde las montañas hasta la costa. Muchas de estas agencias están contratando activamente para cubrir puestos vacantes, por lo que es muy probable que haya una vacante de trabajo cerca de usted.
Con una próxima escasez de trabajadores en la industria de seguros debido a la jubilación de muchos agentes de seguros veteranos, ¡la demanda de profesionales de seguros crece cada día! ¿Es esta carrera adecuada para ti?
Esta agencia es de propiedad y operación independientes. Su solicitud irá directamente a la agencia y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta agencia. Todas las consultas sobre empleo en esta agencia deben hacerse directamente a la ubicación de la agencia y no a los agentes de seguros independientes de Carolina del Norte.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Avance profesional en un campo en crecimiento
Con más de 400,000 ofertas de trabajo en los próximos cinco años en los EE. UU., la industria de seguros ofrece una gran oportunidad para el empleo y el avance profesional. Además, la industria continúa evolucionando y brindando nuevas trayectorias profesionales en ventas, servicio al cliente, análisis, marketing digital, tecnología y más. (Fuente: investprogram.org)
Flexibilidad
El seguro puede brindarle una carrera gratificante y una vida completa con trabajos que no solo son satisfactorios, sino que también pueden ofrecer horarios flexibles y una excelente cultura de oficina. En un artículo de US News and World Report que presenta los 'Mejores trabajos de 2020', Insurance Agent ocupó el puesto #2 en su lista de 'Trabajos de ventas y marketing'. (Fuente: investprogram.org)
Marca la diferencia
Los agentes independientes son pilares en sus comunidades y activos en organizaciones locales, patrocinando equipos deportivos o apoyando organizaciones benéficas. El seguro le ofrece la oportunidad de hacer una carrera ayudando a las personas cuando sufren una pérdida y necesitan ayuda. (Fuente: investprogram.org)
Seguridad laboral
Las cosas cambian, pero el seguro llegó para quedarse. La gente siempre lo necesitará para su automóvil, hogar, negocio, viajes y más. La industria de seguros toca todos los aspectos de la vida, y eso no cambiará. (Fuente: investprogram.org)